支持中心 · 问答索引
入口、刷新、收藏与数据勘误，按问题域找答案
网页赛场把最常被追问的支持问题拆成六个问题域：从打开测试版入口，到看比分、切联赛、翻赛季档案，再到提交一次数据勘误。每条答案都写成能直接照着做的短句，不绕背景，不堆术语。
问题域目录06
01 入口与路径
打开入口之后，先确认哪一步
测试版浏览器入口已设为默认打开，路径少一步。下面四条覆盖桌面、手机、旧链接与访问方式。
Q1测试版入口默认打开，具体短在哪一步？
原来是先落到中转页，再点一次进数据面板；现在打开主站直接抵达比分与状态区。把域名 bridge-bsports.com.cn 记进地址栏或收藏夹即可。
Q2桌面端和手机打开的是同一个站点吗？
是同一个主站。宽屏走左侧的轨道导航；窄屏把导航收进抽屉，比分区和按钮按屏幕重排，减少一次跳转层级。小屏端操作优先，翻页、切换、回看都按单手可及的尺寸排布。
Q3收藏夹里存了很久的旧地址要更换吗？
不用。旧地址指向同一主站，打开后的落点与新版一致，已存的书签保持原样即可。
Q4只能走测试版入口访问吗？
不强制。主站其他入口照常可用，测试版入口只是把「默认打开」这件事前置了。运营与校对口径写在品牌自述里，需要核对时可以直接查。
02 刷新与数据
比分没动的时候，按三步往下看
刷新目标设在 10 秒内，这是目标值而非绝对保证。焦点场次集中的时段，个别场次会排在后面。
Q1「10 秒内刷新」到底是什么口径？
指的是页面把最新取到的数据推回前端的节奏，目标控制在 10 秒内完成。它不是对每场每项数据的实时承诺，遇到访问集中或数据源校对较慢的场次，会稍晚一些。
Q2时间戳一直没变，是断了吗？
先看状态提示的颜色：绿色表示已同步，黄色表示该场次数据延后，青色表示正在重试。颜色没有变化时，手动刷新一次，再等一个刷新周期判断，不必连续点击。
Q3为什么有些联赛总是慢半拍？
不同联赛的数据接入方式和校对环节不一样。每日要整理出战报、前瞻、复盘和版本日志 300 条以上，校对按联赛分批推进，节奏自然有差别。
Q4刷新失败要不要反复点？
不用。重复点击不会让请求更快返回，反而可能让页面排队。检查一下网络，等一个周期，再点一次就够。
03 收藏与联赛导航
收藏常用页面联赛导航，切换时不出错
关心的是两件事：偏好存在哪里，以及在多联赛之间来回切换时列表会不会跳位。
Q1这些偏好存在哪里？
收藏和最近使用过的联赛记在本机浏览器里，站点不建立账号体系，也不要求登录。换一台机器打开，看到的是默认列表。
Q2导航里有多少联赛？切换会不会漏掉？
联赛导航覆盖 36 个联赛与杯赛，球队 1800 支以上。列表顺序固定，从任意一场比赛回到导航，位置不会被重置或打乱。
Q3清理浏览器数据之后会怎样？
本机的收藏和最近切换记录会一起清掉，站点侧不留备份。重建时按原来的习惯再标一次即可，导航本身不受影响。
Q4收藏的是页面还是联赛？
按页面收藏。联赛是导航里的切换单位，点开任何一个联赛都能回到列表里的原有位置。
04 赛季档案
小屏端翻档案，从哪个节点进
档案按节点组织和排版，横屏表格在窄屏上会被拆成竖排列表，滑动即可回看关键节点。
Q1手机上翻赛季档案方便吗？
小屏端做了重排：档案按赛季节点竖向排列，一屏一个节点，不需要横向拖表格。回看某个关键节点时，直接滑动定位即可。
Q2档案能往前翻多久？
保留近 12 个赛季节点。更早的内容不在此范围内，需要核对时请走勘误通道说明具体场次。
Q3想查某个球员怎么找？
球员档案 42000 条以上，按球队、位置和赛季节点建立索引。可以从比分页点进球员名，也可以从档案页的搜索框直接查。
Q4从哪里能最快进到档案？
侧边导航的「打开赛季档案」快捷入口，或任意比赛页面底部的节点链接。通勤路上只想扫一眼短内容的话，去赛场专栏按联赛看更省事。
05 跨设备同步
换设备之后，偏好还在不在
同步以本地状态演示为主，边界说清楚，比给一个模糊的承诺更实用。
Q1跨设备同步现在能做到哪一步？
偏好先在本机保存，跨设备同步以本地状态演示效果。站点不提供账号体系，也不需要你注册或登录。
Q2换了手机要重新设置吗？
需要在新设备上重新选一次联赛和收藏。如果浏览器自带的书签同步已经开启，旧的页面收藏会跟着浏览器一起过去。
Q3具体会保存哪些偏好？
最近使用过的联赛、收藏的页面、筛选过的主题这三类。存储范围和清除方式写在隐私政策里，可以逐条核对。
Q4同步会不会上传浏览记录？
不涉及账号体系，也不做浏览行为画像。偏好留在本机，清掉浏览器数据即视为放弃这些记录。
Q1发现比分或球员信息不对，怎么提？
发邮件到 service@bridge-bsports.com.cn，标题注明「数据勘误」。正文写清联赛、场次、页面位置和错在哪里，能带上正确值更好。
Q2多久会有回应？
客服在作日 9:00-18:00 处理，客服支持 4 人。数据勘误会排在常规咨询前面，回复也走同一邮箱。
Q3还能用别的方式联系吗？
可以打电话，也可以寄信到下列通信地址。该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复；如需赛事数据修正，请在邮件标题注明「数据勘误」。
Q4勘误提交后，页面会立刻改吗？
会先核对再改。确认属于录入错误后更新对应页面；如果与数据源口径本身有差异，会在回复里说明依据，便于你判断以哪一份为准。